Como a Wert Safety Multiplicou Suas Vendas B2B com Google Ads

A Wert Safety, uma inovadora no setor de treinamentos corporativos, oferece uma plataforma online que centraliza a gestão de treinamentos e certificados, facilitando a conformidade legal e otimizando processos.

Além de permitir a inserção de treinamentos personalizados, a Wert Safety atende tanto empresas quanto consumidores finais, mas desejava intensificar seu foco no mercado B2B. Para alcançar esse objetivo, a Wert Safety buscou a expertise da Ledo Soluções Digitais para redefinir sua estratégia de marketing digital.

O Desafio

Vender para o mercado B2B apresenta uma complexidade única, especialmente quando comparado ao mercado B2C. No B2B, as decisões de compra envolvem múltiplos tomadores de decisão, cada um com suas próprias necessidades e expectativas. 

Para a Wert Safety, isso significava não apenas atrair a atenção de potenciais clientes, mas também navegar pelo delicado processo de decisão corporativa.



1. Complexidade do Processo de Decisão: Ao contrário das vendas para consumidores finais, onde a decisão geralmente é tomada por um único indivíduo, as vendas B2B exigem a aprovação de vários stakeholders. Isso inclui coordenadores, gestores e profissionais de RH, todos desempenhando papéis cruciais na escolha de soluções de treinamento corporativo.
2. Impacto no Público Certo: É vital saber impactar a pessoa certa no momento certo. A Wert Safety precisava garantir que suas mensagens atingissem diretamente aqueles que influenciam e decidem sobre a implementação de novas soluções nas empresas.
3. Introdução de um Produto Novo: Outro desafio significativo foi apresentar ao mercado uma solução inovadora que ainda não era amplamente conhecida. Muitas empresas desconheciam os benefícios que a plataforma da Wert Safety poderia oferecer, como a centralização da gestão de treinamentos e certificados, e a personalização de conteúdos. Comunicar de forma eficaz essas vantagens era essencial para conquistar a confiança e o interesse do mercado.
4. Desperdício de Verba: Sem uma segmentação precisa e estratégias bem definidas, havia o risco de investir grandes quantias de verba em campanhas que não conseguiam impactar o público certo. Isso poderia resultar em atrair um público frio ou, pior, atingir majoritariamente o público B2C, desviando o foco do objetivo principal. Esse desperdício não apenas esgotava recursos financeiros, mas também gerava um volume de leads desqualificados.
5. Sobrecarga do Comercial: A entrada de leads desqualificados sobrecarregava a equipe de vendas, que precisava dedicar tempo e esforço para filtrar contatos não relevantes. No contexto B2B, onde a venda é mais consultiva e demanda tempo para apresentar e contextualizar a solução, essa sobrecarga compromete a eficiência e a eficácia do processo de vendas.

Esses desafios exigiam uma abordagem estratégica e bem planejada para que a Wert Safety pudesse não apenas se destacar, mas também educar o mercado sobre o valor e a eficácia de sua solução, ao mesmo tempo em que otimizava o uso de sua verba publicitária para maximizar o impacto e minimizar desperdícios.

A Solução

Para enfrentar os desafios complexos que a Wert Safety enfrentava no mercado B2B, a Ledo Soluções Digitais desenvolveu uma estratégia abrangente e personalizada, garantindo que cada aspecto do marketing digital fosse otimizado para alcançar os resultados desejados. Na Ledo, o sucesso dos clientes significa o próprio sucesso.

1 - Segmentação Precisa e Direcionada

A Ledo redefiniu a segmentação de público, utilizando dados demográficos e comportamentais para identificar os tomadores de decisão mais relevantes, como coordenadores, gestores e profissionais de RH. 

Essa segmentação precisa garantiu que as campanhas de Google Ads fossem vistas por aqueles com maior probabilidade de influenciar as decisões de compra.

2 - Campanhas de Google Ads Otimizadas

Implementamos campanhas de Google Ads altamente direcionadas, com mensagens personalizadas que destacavam os benefícios exclusivos da plataforma. 

Ao focar em palavras-chave específicas e de alta conversão, conseguimos atrair um público qualificado, minimizando o desperdício de verba e maximizando o impacto das campanhas.

3 - Educação do Mercado

Para abordar a dificuldade de introduzir um produto novo, desenvolvemos conteúdos educacionais e informativos que explicam os benefícios da plataforma de forma clara e convincente. 

Isso ajudou a Wert Safety a não apenas atrair leads, mas também a educar o mercado sobre como sua solução poderia resolver problemas específicos de treinamento e gestão de certificados.

4 - Equilíbrio entre B2B e B2C

Embora o foco principal fosse o B2B, mantivemos uma estratégia equilibrada para continuar atendendo o mercado B2C. 

Isso garantiu que a Wert Safety pudesse expandir sua base de clientes sem perder oportunidades no segmento de consumidores finais.

5 - Gestão Eficiente de Verba

A Ledo implementou ferramentas e práticas para monitorar e otimizar o uso da verba publicitária em tempo real. Isso incluiu o bloqueio de cliques inválidos e ajustes contínuos nas campanhas para garantir que cada centavo investido gerasse o máximo retorno possível.

6 - Qualificação de Leads e Suporte ao Comercial

Para evitar a sobrecarga da equipe comercial com leads desqualificados, a Ledo focou na geração de leads altamente qualificados. 

Isso foi alcançado por meio de estratégias de segmentação refinadas e uma abordagem consultiva no marketing, que preparou o terreno para vendas mais eficazes.

7 - O Papel Crucial do Gerente de Sucesso

Um elemento vital para o sucesso do projeto foi a presença de um Gerente de Sucesso (Customer Success Manager) dedicado. Este profissional serviu como um elo essencial entre a Wert Safety e a equipe técnica da Ledo Soluções Digitais, garantindo que as campanhas fossem sempre alinhadas com os objetivos da empresa.

1. Comunicação Bidirecional: O Gerente de Sucesso (CS) proporciona uma comunicação fluida entre a Wert Safety e a equipe da Ledo, permitindo que o know-how do mercado da Wert Safety fosse transmitido de forma eficaz para a equipe técnica. Da mesma forma, garante que as estratégias técnicas sejam compreendidas e ajustadas conforme as necessidades do cliente. Afinal, ninguém conhece tão bem o negócio quanto o próprio cliente, e essa expertise é fundamental para o sucesso das campanhas.
2. Acompanhamento Próximo: O Gerente de Sucesso está sempre disponível para discutir estratégias e ajustar campanhas conforme necessário, garantindo que as metas de expansão B2B sejam atingidas.
3. Entendimento dos Objetivos do Cliente: Compreendendo profundamente as necessidades e desafios da Wert Safety, o Gerente de Sucesso pôde alinhar as campanhas de marketing digital com as expectativas da empresa, garantindo relevância e eficácia.

Com essas estratégias e o suporte contínuo do Gerente de Sucesso, a Ledo Soluções Digitais não apenas ajudou a Wert Safety a superar seus desafios no mercado B2B, mas também a se posicionar no setor de treinamentos corporativos. 

A abordagem integrada e focada em resultados garantiu que a Wert Safety pudesse crescer de forma sustentável e eficiente, aproveitando ao máximo suas oportunidades de mercado.

Resultados Alcançados

Em três meses a parceria entre a Wert Safety e a Ledo Soluções Digitais produziu resultados notáveis, destacando a eficácia de uma estratégia de marketing digital bem planejada e executada. 

Vamos detalhar como essas métricas podem inspirar outras empresas que buscam sucesso no mercado B2B:

2.039 Conversões

Este número impressionante reflete a capacidade das campanhas de Google Ads de transformar visitantes em leads qualificados. 

Isso demonstra o potencial de alcançar tomadores de decisão dentro das empresas, provando que uma estratégia bem direcionada pode efetivamente capturar o interesse de um público B2B exigente.

CTR de 15%

Uma taxa de cliques robusta, indicando que os anúncios estavam não apenas alcançando, mas também ressoando com o público certo. 

Em um ambiente B2B, onde a decisão de compra é mais complexa e deliberada, uma CTR alta é um claro indicador de que as mensagens são relevantes e atraentes para o público-alvo.

Parcela de Impressão de 13%

Embora já significativa, esta métrica revela um vasto potencial de crescimento, com uma oportunidade de expandir a visibilidade em até 87%. 

Isso representa uma chance substancial para aumentar a presença de marca e capturar uma fatia maior do mercado B2B.

Taxa de Conversão de 9%

Uma taxa sólida que evidencia uma jornada do cliente bem estruturada e eficaz. Isso significa que não apenas os visitantes estão chegando ao site, mas estão sendo convertidos em leads qualificados, prontos para o processo de vendas consultivo típico do B2B.

Custo por Conversão de R$ 2,26

Este custo extremamente baixo por conversão demonstra uma utilização eficiente do orçamento de marketing. 

Para qualquer empresa B2B, manter os custos baixos enquanto se gera um volume significativo de leads qualificados é um fator crítico para maximizar o retorno sobre o investimento.

Próximos Passos

Com esses resultados em mãos, a Wert Safety está bem posicionada para continuar seu crescimento no mercado B2B. Os próximos passos incluem:

Expandir a Visibilidade

Aproveitar o potencial de crescimento na parcela de impressão para aumentar ainda mais a presença de marca e captar novos segmentos de mercado.

Aprofundar a Qualificação de Leads

Continuar refinando a qualificação de leads para garantir que a equipe de vendas possa focar em prospects com maior probabilidade de conversão.

Otimizar a Jornada do Cliente

Aperfeiçoar a experiência do usuário no site para aumentar ainda mais a taxa de conversão e facilitar o processo de decisão para os clientes B2B.

Reinvestir em Campanhas de Sucesso

Alocar recursos adicionais para campanhas que demonstraram alta eficácia, ampliando seu alcance e impacto.

Conclusão

Em resumo, a parceria com a Ledo Soluções Digitais não apenas ampliou a presença digital da Wert Safety, mas também potencializou suas oportunidades de vendas B2B. 

Com uma estratégia digital bem executada e suporte contínuo, a Wert Safety está agora em uma posição forte para continuar seu crescimento e sucesso no mercado de treinamentos corporativos. 

Esses resultados servem como um exemplo inspirador para outras empresas que desejam dominar o mercado B2B com eficiência e impacto.