O que priorizar no marketing em cenários de crise?
O que priorizar no marketing em cenários de crise é uma dúvida muito comum. Por isso, este texto traz uma visão geral e rápida sobre alguns pontos a se priorizar, pensando em não deixar de lado este canal de aquisição de clientes.
Em rápidas buscas na internet, é possível encontrar diversos dados e pesquisas que informaram sobre a importância de micro e pequenas empresas na economia do Brasil.
Segundo levantamento do Sebrae , as micro e pequenas empresas no país representam 27% do PIB, 52% dos empregos com carteira assinada, 40% dos salários pagos.
Mas e em cenários de crise? como funciona para essas empresas que, em geral, não possuem muito fluxo de caixa e trabalham com priorização de investimento e disponibilização de recursos?
O primeiro passo é lembrar que estratégias de marketing não são excludentes, e que não é necessário pausar uma estratégia que dá certo para investir em outra. Já falamos sobre isso nesse outro artigo.
Em momentos de crise, qual lógica se aplica?
Primeiro precisamos pensar: Quais estratégias estão dando resultado, mesmo dentro desse cenário adverso?
Os investimentos que são feitos nessas ações são justificados com retornos acima do que é previsto, ou são ações que apesar de ter resultado, não se pagam?
Essas são perguntas para nortear o que será priorizado.
Em termos de estratégias novas, o ideal é criar uma estratégia online, pois é o canal onde mais podemos otimizar os investimentos e ter um controle total do que dá resultado. E assim, otimizar os investimentos e verba.
Atualmente nenhum outro meio de divulgação te dá tamanho controle tanto quanto o digital. As análises de métricas reais e que dão comprovação para as estratégias garantem melhor assertividade.
O digital te permite ser mais certeiro, delimitando cidade, idade, meio social, profissão, etc. Assim, você consegue direcionar a sua comunicação para o público mais próximo do ideal e consegue ter uma assertividade e economia.
O que priorizar no marketing digital em cenários de crise?
O fator mais importante sobre cenários de crise é entender que o marketing e a publicidade são os canais que vão te trazer mais clientes. E que marketing não é um custo na empresa, e sim investimento.
Toda verba direcionada ao marketing tem como objetivo trazer mais clientes e aumentar a visibilidade da marca. A questão é saber direcionar a quantia correta da verba para os canais que mais trazem resultado ao seu segmento de mercado.
Por exemplo, se o seu produto não é vendido nas redes sociais e somente no Google. Essa é a hora de diminuir (ou pausar, dependendo da situação) o investimento nas redes, e manter o Google, que tem o potencial de apresentar um ROI (retorno sobre o investimento) satisfatório.
Se em um cenário onde você precisa aumentar as vendas, e a redução no marketing for muito agressiva, muitas vezes o investimento se torna custo.
É importante entender o seu macro cenário, para que você consiga calcular o investimento em marketing necessário para que manter a constância de resultados e fluxo de caixa.
Se não, como disse, o investimento passa a ser um custo sem retorno.
Enfim, não podemos dizer com certeza qual item do seu marketing priorizar. O que queremos deixar para você hoje é:
- Faça uma lista de todos os canais digitais que demandam investimento;
- Mapeie os valores investidos em cada canal;
- Mapeie o retorno que cada canal traz;
- Calcule quais canais traz mais retorno sobre o investimento;
- Pause campanhas que não trazem tanto resultado em vendas primeiramente;
- E se possível, após dar estabilidade ao seu fluxo de caixa, vá ativando os demais canais pausados novamente e aos poucos.
Essas são as principais dicas que vão fazer a diferença na sua estratégia inicial de marketing. Mas conta pra gente nos comentários: a sua empresa conseguiu alguma outra estratégia que tem dado resultados?
Você também pode baixar nosso calendário editorial. que tem como objetivo organizar as suas ações de marketing digital. Com ele, sua estratégia ficará muito mais clara, podendo trazer melhores resultados.
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